🔒 Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo y documento de identidad
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información financiera y de inversión
• Direcciones de wallet de criptomonedas

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de transacciones blockchain

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Prestación de Servicios: Gestionar su cuenta y procesamiento de inversiones
• Verificación de Identidad: Cumplir con regulaciones KYC y AML
• Comunicación: Enviarle actualizaciones, reportes y notificaciones importantes
• Mejora del Servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejoras
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Tecnología Blockchain y Criptomonedas

3.1 MetaMask y Wallets

Cuando utiliza MetaMask u otras wallets:

• No tenemos acceso a sus claves privadas
• Las direcciones de wallet pueden ser públicamente visibles
• Las transacciones quedan registradas permanentemente en la blockchain
• Usted es el único responsable de la seguridad de su wallet

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma
• Autoridades Regulatorias: Cuando sea requerido por ley
• Entidades Financieras: Para el procesamiento de pagos y transacciones
• Auditores y Asesores: Para cumplimiento y auditorías

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines comerciales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores (2FA)
• Monitoreo continuo de seguridad
• Acceso restringido a información sensible
• Auditorías de seguridad regulares
• Almacenamiento seguro de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal:

• Mientras mantenga una cuenta activa
• Durante el tiempo requerido por regulaciones legales
• Para cumplir con obligaciones contractuales
• Por un período de 7 años después del cierre de cuenta (por regulaciones financieras)

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a regulaciones)
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar restricciones en el procesamiento

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados por email y publicados en nuestra plataforma.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacte nuestro Oficial de Protección de Datos:

• Email: privacy@invernova.com
• Teléfono: +57 (1) 123-4567
• Dirección: Bogotá, Colombia